นโยบายความเป็นส่วนตัว b8my
การคุ้มครองข้อมูลสมาชิก

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย b8my เพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่าแพลตฟอร์มของเราดำเนินการกับข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกอย่างไร ทั้งในขั้นตอนการเก็บรวบรวม การประมวลผล การจัดเก็บ และการเปิดเผยข้อมูล

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับบริการทั้งหมดที่เข้าถึงได้ผ่านเว็บไซต์ b8my รวมถึงการใช้งานผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือและคอมพิวเตอร์ทุกประเภท ครอบคลุมตั้งแต่การสมัครสมาชิก การเล่นเกม การทำธุรกรรมทางการเงิน ไปจนถึงการติดต่อทีมซัพพอร์ต

เราปฏิบัติตามหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ดี โดยเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น ใช้งานตามวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ และรักษาความปลอดภัยของข้อมูลด้วยมาตรฐานระดับสากล

b8my เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้สามารถให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย แบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังนี้

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

• ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล วันเกิด อีเมล เบอร์โทรศัพท์
• ข้อมูลยืนยันตัวตน (KYC): สำเนาบัตรประชาชน หรือเอกสารแสดงตัวตนอื่นๆ
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร: ชื่อบัญชี เลขบัญชี ธนาคาร สำหรับการฝากและถอนเงิน
• ข้อมูลการติดต่อ: ข้อความที่ส่งหาทีมซัพพอร์ต คำร้องเรียน และข้อเสนอแนะ

ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: ประวัติการเล่นเกม ยอดเดิมพัน ผลชนะ-แพ้ โบนัสที่ใช้
• ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝากถอน จำนวนเงิน วันเวลา และช่องทางที่ใช้
• ข้อมูลอุปกรณ์: IP address, ประเภทเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ขนาดหน้าจอ
• Cookies และ Local Storage: เพื่อจดจำการตั้งค่าและเซสชันของคุณ

b8my ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ดังนี้

• การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝากถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนตามนโยบาย KYC เพื่อความปลอดภัย
• การป้องกันการทุจริต: ตรวจจับและป้องกันการใช้งานที่ผิดปกติ การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้เล่น
• การสื่อสาร: แจ้งข่าวสารโปรโมชั่น อัพเดทระบบ และตอบคำถามผ่านซัพพอร์ต
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เก็บบันทึกตามที่กฎหมายกำหนดและตอบสนองคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

b8my ไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้แก่บุคคลหรือองค์กรภายนอกไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม อาจมีการแชร์ข้อมูลในกรณีที่จำเป็นดังนี้

ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้

เราอาจแชร์ข้อมูลกับบริษัทที่ให้บริการด้านเทคนิคและการชำระเงินให้กับ b8my เช่น ผู้ให้บริการประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT โดยผู้ให้บริการเหล่านี้ถูกผูกมัดด้วยข้อตกลงคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด

ข้อกำหนดทางกฎหมาย

b8my อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น การสอบสวนคดีอาญา การป้องกันการฟอกเงิน หรือการปฏิบัติตามคำสั่งศาล

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกคือสิ่งที่ b8my ลงทุนและให้ความสำคัญสูงสุด เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้น ดังนี้

• การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งผ่านระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสทั้งหมด
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บ
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): รองรับการใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีของคุณ
• การตรวจสอบการเข้าถึง: บันทึกและตรวจสอบ log การเข้าถึงข้อมูลทุกครั้ง
• การอัพเดทระบบ: ระบบรักษาความปลอดภัยได้รับการอัพเดทและทดสอบเป็นประจำ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวได้เฉพาะส่วนที่จำเป็นต่อหน้าที่การงานเท่านั้น

b8my ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อยกระดับประสบการณ์การใช้งานของคุณ โดยแบ่งประเภทของ Cookies ที่เราใช้ดังนี้

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอินและการรักษาเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
• Cookies เพื่อประสิทธิภาพ: ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้ใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงการทำงาน
• Cookies เพื่อความสะดวก: จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและธีมที่เลือก

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนทำงานไม่สมบูรณ์

b8my เก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บตลอดอายุของบัญชีที่ใช้งานอยู่
• ข้อมูลหลังปิดบัญชี: เก็บสูงสุด 5 ปีเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ประวัติธุรกรรม: เก็บ 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
• Log การเข้าถึง: เก็บ 90 วันเพื่อการตรวจสอบความปลอดภัย
• ข้อมูล KYC: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล b8my จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

ในฐานะสมาชิกของ b8my คุณมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณดังนี้

• สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล: ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ทุกเวลา
• สิทธิ์ในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้
• สิทธิ์ในการลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ในกรณีที่กฎหมายอนุญาต
• สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณีได้
• สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล: ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่ใช้งานได้ทั่วไป
• สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ได้ทุกเมื่อโดยไม่กระทบต่อการดำเนินการก่อนหน้า

b8my ดำเนินงานโดยใช้โครงสร้างพื้นฐานที่อาจจัดเก็บข้อมูลในหลายภูมิภาค อย่างไรก็ตาม เราใช้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณได้รับการปกป้องในระดับเดียวกันไม่ว่าจะจัดเก็บที่ใดก็ตาม

• ข้อมูลถูกประมวลผลในศูนย์ข้อมูลที่มีมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากล
• ผู้ให้บริการทุกรายได้ลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
• การโอนข้อมูลข้ามพรมแดนดำเนินการเฉพาะเมื่อจำเป็นและมีมาตรการคุ้มครองที่เพียงพอ

b8my ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความเหมาะสม โดยวันที่อัพเดทล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งเตือนผ่านบัญชีสมาชิกหรืออีเมลของคุณ

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• แชทสด: พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
• อีเมล: [email protected] (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง)